Che si tratti di navigare il sito web dell’hotel per ulteriori informazioni, controllare le recensioni su OTA e portali o esplorare sui social network, i vostri ospiti stanno diventando sempre più capaci, sotto il profilo tecnologico. E di conseguenza, anche le strutture ricettive devono adeguarsi. Infatti, le persone si spostano sempre di più tra un dispositivo e l’altro, anche a
L’evoluzione del motore di ricerca Google ha registrato una nuova pietra miliare. A Giugno 2019 per la prima volta la maggioranza delle ricerche effettuate non hanno generato alcun click da parte dell’utente (fonti: Jumpshot.com e Sparktoro.com). Questo trend, in continua crescita, avviene perché Google tende ad essere sempre di più un “motore di risposte” anziché un motore di ricerca.Infatti, per
Siamo entrati da qualche settimana nel nuovo anno e per molti hotel è già tempo di pensare alle prenotazioni per la nuova stagione. Intanto, noi proviamo a stilare un elenco sui trend e sulle evoluzioni del digital marketing nel mondo dell’ospitalità, che potrebbero giocare un ruolo importante, se non decisivo, in questo 2019. Mobile, sempre più mobile Per molti anni
Il traffico mobile sta diventando ormai assolutamente cruciale per le strutture ricettive, a maggior ragione dopo il rilascio del “Mobile-First Indexing” di Google. In questo articolo è Google stessa a fornirci degli indicatori interessanti sull’utilizzo dello smartphone che viene fatto dai viaggiatori di tutto il mondo. L’esperienza utente in ambito mobile si può suddividere in tre momenti chiave: ricerca, prenotazione e pianificazione