Che cos’è che fa prendere la decisione finale sull’hotel da prenotare? Qual è l’elemento differenziante che fa preferire una struttura rispetto ad un’altra? Spesso è un’emozione, un particolare. Una strategia di comunicazione efficace, è in grado di far percepire qualcosa di particolare al cliente. Ed è proprio di questo che noi abbiamo bisogno, se non vogliamo entrare nella terribile guerra
Al giorno d’oggi quasi tutti usano i social network e tutti ne parlano. Ma l’utilizzo che ne viene fatto è non è sempre professionale e capita molto spesso, invece, che qualcuno si lamenti perché non ha mai ricevuto alcuna prenotazione direttamente derivante da Facebook e affini. Questo accade perché i social network vengono utilizzati male e con un’ottica sbagliata. Infatti,
La pagina dei “Contatti” è presente nella quasi totalità dei siti di strutture ricettive. Ma in molti casi essa si limita al mostrare le indicazioni basilari: e-mail, numero di telefono ed indirizzo stradale o, nella migliore delle ipotesi, una mappa. Questa mancanza di ulteriori informazioni e, soprattutto, di differenti modalità di comunicazione può abbassare notevolmente il numero di contatti che
Nel nostro blog abbiamo parlato più e più volte di come la produzione di contenuti sia estremamente importante e come pian piano un numero sempre crescente di hotel stia andando in questa direzione come strategia di marketing principale. Però può capitare che non si abbiano tante idee per creare contenuti utili e convincenti per i nostri potenziali futuri ospiti, dimenticandoci