La segmentazione dei propri ospiti è un’attività che pochissime strutture ricettive svolgono, ma che dovrebbe essere sfruttata di più. Infatti, sono molti i vantaggi che si possono ottenere, con uno sforzo neanche troppo impegnativo. Che cosa vuol dire “segmentare”? Per segmentare intendiamo dividere l’elenco di clienti a disposizione a seconda delle loro caratteristiche peculiari. Famiglie, clienti storici, amanti dello sport,
Segmenta le liste dei tuoi ospiti e migliora la comunicazione del tuo hotel
