Gli hotel possiedono un tesoro nascosto al loro interno, spesso inutilizzato: le e-mail! Infatti, tutti gli alberghi dovrebbero sfruttare l’elenco di mail che gli ospiti lasciano in fase di prenotazione, perché i vantaggi potrebbero essere davvero notevoli. Infatti, è probabile che un nostro ospite torni negli anni successivi, se si è trovato bene. E convincere una persona che è già
In tante occasioni abbiamo avuto modo di parlare di come le recensioni di un hotel siano importanti. In questo studio di BrightLocal ci sono alcune statistiche davvero interessanti circa il comportamento che intraprendono gli utenti in base alle reazioni che essi hanno alle recensioni. Quanto le recensioni influenzano la possibilità di visitarlo? Il 68% degli intervistati afferma che recensioni positive
Viviamo in un mondo nel quale la navigazione si sta via via spostando sul mobile: navighiamo in mobilità tramite il nostro smartphone sempre con maggior frequenza e, spesso, lo facciamo anche da casa. Questo comportamento, ovviamente, è proprio anche di chi sta cercando una destinazione o un hotel per la propria prossima vacanza. Uno studio di Monetate ha dimostrato come
Sicuramente molti di voi, in quest’ultimo periodo, avranno già sentito parlare del tanto “famigerato” GDPR che entrerà in vigore il 25 Maggio del 2018. Per chi non conoscesse l’argomento, il GDPR (General Data Protection Regulation) è la nuova legge che disciplina il modo in cui le società gestiscono e proteggono i dati personali dei cittadini dell’Unione europea. La norma interessa