Booking.com è croce e delizia di tutte le strutture ricettive. Da un lato ci permette di riempire con più facilità il nostro hotel, ma dall’altro vorremmo diminuire la nostra spesa in commissioni. E proprio per quest’ultima ragione dobbiamo assolutamente far sì che la maggior parte delle nostre prenotazioni non arrivi da questo intermediario, ma dal nostro sito ufficiale. Booking è
Perché è importante inserirsi nelle OTA
Forse leggendo il titolo di questo articolo vi siete chiesti se avete aperto il sito giusto, oppure no. Web Marketing e Turismo, il blog che parla di promozione indipendente e di disintermediazione, tutto ad un tratto ci consiglia di andare sulle OTA (Booking.com, Expedia, ecc…)? Bene, vi tranquillizziamo subito e vi invitiamo a riflettere su ciò che abbiamo detto: “andate
7 modi per aumentare gli iscritti alla tua newsletter
Gli indirizzi e-mail sono un grande tesoro, spesso sottovalutato, a disposizione delle strutture ricettive. Avere persone iscritte alle mailing list ti permette di inviare periodicamente offerte e last minute, oltre che darti l’opportunità di diffondere i tuoi contenuti a lettori affezionati. Ma spesso le newsletter sono poco utilizzate, anche perché le liste languono. Gli iscritti, sopratutto dopo l’avvento del GDPR,
Perché le persone scrivono recensioni negative sul nostro hotel?
Cos’è che spinge gli ospiti di una struttura ricettiva a scrivere recensioni sul proprio soggiorno? Che cosa si aspettano di ottenere nel momento in cui esprimono una opinione negativa? Trustpilot ha pubblicato un interessantissimo studio, nel quale ha chiesto a più di 1000 consumatori, divisi quasi equamente tra americani ed europei, di spiegare le ragioni che portano a lasciare una