Il content marketing è un ottimo strumento per mostrare alle persone cosa offre il nostro hotel e quale incredibile esperienza può vivere chi vi soggiorna. Se vogliamo essere competitivi e proporre contenuti coinvolgenti e accattivanti, dobbiamo adottare anche forme innovative di Content Marketing, cercando di includere e sfruttare contenuti generati in vari modi. Un esempio? L’utilizzo dei contenuti generati dai
Oggi vogliamo partire da una case history della catena Virgin per introdurre un argomento che spesso troppi hotel trascurano: le potenzialità del WiFi ai fini di marketing. Tutti gli hotel, per essere competitivi, devono ormai mettere a disposizione dei propri clienti un servizio WiFi gratuito. In pochi, però, si rendono conto di come ciò possa diventare una grande risorsa per
Siamo entrati da qualche settimana nel nuovo anno e per molti hotel è già tempo di pensare alle prenotazioni per la nuova stagione. Intanto, noi proviamo a stilare un elenco sui trend e sulle evoluzioni del digital marketing nel mondo dell’ospitalità, che potrebbero giocare un ruolo importante, se non decisivo, in questo 2019. Mobile, sempre più mobile Per molti anni
Purtroppo a tutti capita di ricevere qualche recensione negativa. Anche ai migliori. Ma non dobbiamo prendercela con chi l’ha lasciata, anche se a volte effettivamente le motivazioni possono essere decisamente discutibili. Anzi, al contrario, dobbiamo rispondere. E dobbiamo farlo in modo educato ed intelligente. Invece di bollare le recensioni negative come scocciature, dobbiamo impegnarci nel fornire una risposta esauriente e