A volte sono le piccole cose che possono trasformare una buona esperienza per gli utenti in una ancor migliore. E le e-mail sono l’esempio perfetto in questo senso.Ogni hotel invia e-mail alle persone che prenotano con loro. Si tratta del primo momento di contatto diretto. Alcuni lo definirebbero come il più importante, una volta effettuata una prenotazione: l’e-mail di conferma.
Come in tutti i settori e forse anche più di altri, nel mondo dei viaggi è necessario tenere sott’occhio le tendenze di mercato e delle prenotazioni durante questo 2021 pandemico. Nelle prossime righe cercheremo di analizzare alcune delle tendenze di prenotazione più recenti, tratte anche da uno studio di Netaffinity, oltre a ciò che stiamo vedendo a livello mondiale e
Ascolta la puntata del podcast! In questa puntata del podcast vi parlo di come migliorare il vostro lavoro sui social network. E quando si entra in questo argomento uno dei primi temi da affrontare è sicuramente quello legato alla costanza negli aggiornamenti. Infatti, solo se sarete costanti negli aggiornamenti riuscirete ad incrementare il seguito dei vostri profili social e avrete
Che si tratti di navigare il sito web dell’hotel per ulteriori informazioni, controllare le recensioni su OTA e portali o esplorare sui social network, i vostri ospiti stanno diventando sempre più capaci, sotto il profilo tecnologico. E di conseguenza, anche le strutture ricettive devono adeguarsi. Infatti, le persone si spostano sempre di più tra un dispositivo e l’altro, anche a