Che questo periodo sia difficile ed incerto è ormai chiaro a chiunque operi nel nostro settore. Tuttavia, nonostante il periodo di incertezza, è necessario garantire ai vostri ospiti informazioni ed indicazioni utili in vista di una prossima riapertura.Anzi, mai come oggi è importante farlo. Proprio perché molte persone potrebbero decidere di ricominciare a viaggiare nelle prossime settimane. Rassicurarle ed aiutarle
Il percorso “disordinato” che porta alla prenotazione
Il modo in cui le persone prendono decisioni on-line è disordinato. E con il passare del tempo lo sta diventando ancor di più. Le prenotazioni di vacanze non fanno certo eccezione. Tuttavia, ci sono alcune cose che sappiamo sul comportamento di prenotazione.Sappiamo che ciò che accade tra l’attivazione e il processo decisionale di acquisto non è lineare.Sappiamo che esiste una
Facilitare il contatto diretto: l’obiettivo principale di ogni Hotel
Per una struttura ricettiva essere facili da trovare e contattare è sicuramente importante. Lo è ancor di più in questo periodo, dove le persone hanno bisogno di rassicurazioni. Infatti, i trend ci dimostrano come nel periodo “post-Covid19” ci sia stata una impennata circa le prenotazioni ricevute tramite telefonata o e-mail. Questo accade perché i viaggiatori, pur trovando anche ogni minimo
TripAdvisor Business Advantage: cos’è e come funziona
In occasione di questo periodo di riapertura post lockdown, TripAdvisor sta regalando a tanti hotel il profilo in versione Business Advantage per 30 giorni gratuiti di prova. Dunque, ne approfittiamo per far chiarezza su questa possibilità, evidenziando tutti gli aspetti, le funzionalità e le relative caratteristiche più importanti che si possono attivare col Business Advantage. Che cos’è Business Advantage? Prima