I Key Performance Indicators (KPI), o indicatori chiave di prestazione, sono metriche utilizzate dalle aziende per misurare e valutare l’efficacia delle loro attività nel raggiungimento degli obiettivi strategici.Questi indicatori possono variare notevolmente da un settore all’altro e sono cruciali per monitorare le prestazioni e guidare il processo decisionale. I KPI possono essere quantitativi, come il fatturato o il tasso di
Quando si parla di marketing e di brand, in questo caso di hotel, conoscere al meglio il customer journey dei tuoi visitatori è un fattore di rilevanza per permetterti di avvicinarti verso nuovi potenziali clienti, oltre che migliorare l’esperienza di quelli attuali. Il customer journey è un processo che vede il cliente come protagonista. Rappresenta i vari passaggi che compie
Alloggiare in un hotel anziché in un altro fa parte delle decisioni da prendere quando si definisce il tipo di vacanza che si vuole fare. Proprio per questo, sempre più hotel investono, non soltanto nel miglioramento e nella personalizzazione delle strutture, ma anche nell’offerta esperienziale da mettere a disposizione del turista. L’hotel si situa all’interno del territorio e fa da
Sviluppare una pianificazione adeguata per i social media del tuo Hotel è una delle attività strategiche fondamentali. Sia che tu stia affidando l’incarico ad un tuo team interno oppure esternalizzando il servizio verso un’agenzia, i social media hanno bisogno di un piano adeguato per essere utilizzati in modo efficiente ed efficace. Sviluppare una strategia di contenuto Prima regola: non tutti