Ormai si può affermare con certezza che la reputazione e l’autorevolezza di un hotel siano un vero e proprio asset sul quale basare la propria crescita. Allora, cerchiamo di capire come sfruttare questo punto di forza, per veicolare un maggior numero di prenotazioni dirette. Cosa si intende con “Autorevolezza”? Prima di cominciare, è bene definire brevemente che cosa intendiamo per
Fino ad oggi, il termine “recensione” è quasi sempre stato associato a Booking.com o a TripAdvisor. Ma adesso le cose sono cambiate: il nuovo leader è Google! Infatti, secondo un recentissimo studio di Revinate, che potete trovare qui, nel 2018 Google ha effettuato il sorpasso ai danni di Booking per quanto riguarda il numero di recensioni presenti nel sistema. Il
Si sa, copiare è sbagliato. Tenere sott’occhio quello che fanno i nostri competitors, prendendo a modello le pratiche migliori e le idee più interessanti, è invece una mossa corretta e intelligente, indispensabile per chi desidera promuovere al meglio il proprio hotel e migliorarsi. Proprio per questo motivo, oggi vogliamo parlarvi di come pubblicizzare il proprio brand attraverso l’analisi di una
Come abbiamo spesso ripetuto, rispondere alle recensioni che i nostri clienti lasciano su internet è importantissimo, soprattutto se queste sono negativa. Vedere che i proprietari hanno preso in considerazione il feedback dell’ospite, si sono scusati e magari hanno preso atto delle lamentele per migliorarsi, rassicura infatti i potenziali clienti e li fa propendere maggiormente verso la prenotazione (per saperne di