Avere un blog dell’hotel è sempre un’idea vincente. Il blog è infatti un canale attraverso cui possiamo parlare ai nostri clienti in modo più colloquiale e diretto. È un modo per raccontare al cliente una storia, la nostra storia, e il nostro territorio, aumentando il suo interesse e il suo coinvolgimento nei nostri confronti. Ma di cosa parlare? Quali sono
Il traffico mobile sta diventando ormai assolutamente cruciale per le strutture ricettive, a maggior ragione dopo il rilascio del “Mobile-First Indexing” di Google. In questo articolo è Google stessa a fornirci degli indicatori interessanti sull’utilizzo dello smartphone che viene fatto dai viaggiatori di tutto il mondo. L’esperienza utente in ambito mobile si può suddividere in tre momenti chiave: ricerca, prenotazione e pianificazione
I testi e i contenuti presenti sul nostro sito web non sono solo uno strumento per descrivere i nostri servizi e per riempire una pagina. I testi sul sito sono prima di tutto un’opportunità. Un modo per parlare e raccontare al cliente di noi, per fargli percepire il tipo di vacanza di cui potrà godere nella nostra struttura, per invogliarlo
Al giorno d’oggi quasi tutti usano i social network e tutti ne parlano. Ma l’utilizzo che ne viene fatto è non è sempre professionale e capita molto spesso, invece, che qualcuno si lamenti perché non ha mai ricevuto alcuna prenotazione direttamente derivante da Facebook e affini. Questo accade perché i social network vengono utilizzati male e con un’ottica sbagliata. Infatti,