Nei due precedenti articoli abbiamo spiegato che cos’è un modello di cliente ideale, quali sono i vantaggi del costruirlo ed, infine, come crearlo. Se non li avessi letti o se non avessi ben chiaro il concetto di Buyer Persona, recuperali immediatamente: “Perché è fondamentale creare il cliente tipo del nostro hotel” e “Come costruire il cliente tipo del nostro hotel“. Ma
Che cos’è che fa prendere la decisione finale sull’hotel da prenotare? Qual è l’elemento differenziante che fa preferire una struttura rispetto ad un’altra? Spesso è un’emozione, un particolare. Una strategia di comunicazione efficace, è in grado di far percepire qualcosa di particolare al cliente. Ed è proprio di questo che noi abbiamo bisogno, se non vogliamo entrare nella terribile guerra
Pochi giorni fa abbiamo iniziato a sviscerare l’argomento “Buyer Personas”. Ovvero, il cliente ideale che vorremmo sempre avere in struttura. Se te lo fossi perso e non sapessi di cosa stiamo parlando, recupera subito questa lettura! Abbiamo parlato di quali sono gli innumerevoli vantaggi di questa strategia. In questa seconda parte, invece, entriamo più nel pratico ed andiamo a vedere
Che cos’è Google Optimize? Google Optimize è uno strumento di test del sito, prodotto da Google e perfettamente integrato con Google Analytics. Ci consente di testare e ottimizzare l’esperienza utente sul nostro sito, tramite esperimenti denominati “A/B” e “multivariati“, per verificare quale versione ottiene i risultati più redditizi. In parole povere, se avessimo dei dubbi su una pagina, potremmo effettuare