Lorenzo Maggiani, Autore presso Web Marketing e Turismo

Recensioni online: gli errori che un hotel non dovrebbe mai fare

Gennaio, 13^th

Brand Reputation

Nonostante le recensioni online siano diventate così importanti nell’influenzare le scelte degli utenti, molte strutture ricettive continuano a commettere degli errori piuttosto gravi proprio nel gestire questi feedback. Errori che da soli possono influenzare negativamente l’utente durante la fase di valutazione. Non importa infatti come un utente abbia scoperto dell’esistenza del nostro hotel. Se per “passaparola”, tramite pubblicità a pagamento

E-Mail Marketing per Hotel: ecco la nostra guida gratuita

Gennaio, 7^th

E-Mail Marketing per Hotel

Sono in molti a pensare che le mail siano una risorsa inutile, destinata a finire nei cestini o nello spam dei nostri clienti. Eppure proprio l’e-mail marketing è uno degli strumenti di marketing con il ROI (Ritorno sull’Investimento) più alto: non solo aiuta a coinvolgere e fidelizzare gli utenti, ma porta anche delle prenotazioni! Insomma, l’e-mail marketing può rivelarsi per

Come analizzare le cancellazioni ricevute per migliorare gli investimenti pubblicitari del tuo hotel

Dicembre, 30^th

Disintermediazione

Le cancellazioni sono uno dei peggiori nemici di ogni albergatore. Infatti, esse risultano essere un costo, anche quando si riesce a vendere nuovamente la camera disdetta. Inoltre, queste “prenotazioni/cancellazioni” possono anche falsare l’analisi delle performance di web marketing della propria struttura ricettiva.Questo accade quando, nel misurare il rendimento dei singoli canali, si tengono in conto le prenotazioni ricevute, ma non

Author Lorenzo Maggiani