Lorenzo Maggiani, Autore presso Web Marketing e Turismo

L’importanza del customer care per gli hotel

Luglio, 16^th

Brand Reputation

Attualmente, gli hotel stanno vivendo un periodo molto particolare.Infatti, il post-lockdown dovuto al Covid-19 ha cambiato alcune delle carte in tavola. Su tutte, un cambiamento evidente è quello dei viaggiatori, che spesso preferiscono prenotare contattando direttamente la struttura, anziché affidarsi alla prenotazione tramite booking engine. Recentemente abbiamo affrontato questo comportamento, evidenziando come sia importante facilitare il contatto diretto con i

Facilitare il contatto diretto: l’obiettivo principale di ogni Hotel

Luglio, 6^th

Marketing

Per una struttura ricettiva essere facili da trovare e contattare è sicuramente importante. Lo è ancor di più in questo periodo, dove le persone hanno bisogno di rassicurazioni. Infatti, i trend ci dimostrano come nel periodo “post-Covid19” ci sia stata una impennata circa le prenotazioni ricevute tramite telefonata o e-mail. Questo accade perché i viaggiatori, pur trovando anche ogni minimo

Pay Per Click per Hotel post Covid-19: come comportarsi

Luglio, 1^st

Pay Per Click

Finalmente ci siamo: gli hotel italiani stanno riaprendo e la richiesta sta ricominciando lentamente a crescere, dopo la brusca interruzione dovuta al Coronavirus. Già in alcuni articoli recenti abbiamo affrontato alcune attività da intraprendere per ripartire al meglio. Però, quest’oggi vogliamo focalizzarci esclusivamente sulle attività pubblicitarie, essendo una fonte decisamente importante di traffico e revenue per gli hotel. Inoltre, la

Author Lorenzo Maggiani